Willkommen bei uns!
Hier bist du genau richtig, um deine Reklamationen einzureichen. Unser Team steht bereit, um dir schnell und unkompliziert zu helfen. Zögere nicht, uns dein Anliegen mitzuteilen. Wir kümmern uns darum!
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Häufige Fragen
Hier findest du Antworten auf häufige Fragen.
Um eine Reklamation einzureichen, fülle bitte unser Reklamationsformular auf der Website aus. Achte darauf, alle erforderlichen Informationen anzugeben, damit wir dir schnell helfen können.
Nach Eingang deiner Reklamation prüfen wir diese umgehend und setzen uns zeitnah mit dir in Verbindung, um das Problem zu klären.
In der Regel bearbeiten wir Reklamationen innerhalb von 3-5 Werktagen. Du erhältst anschließend eine Rückmeldung von uns.
Ja, unser Kundenservice ist jederzeit per E-Mail oder Telefon erreichbar. Die Kontaktdaten findest du auf unserer Website.
Wenn du noch weitere Fragen hast, schau dir bitte unsere anderen Hilfeseiten an oder kontaktiere uns direkt.
Ja, unter bestimmten Umständen können Reklamationen abgelehnt werden, z.B. wenn die Vorschriften nicht eingehalten wurden. Wir informieren dich in diesem Fall darüber.
Du kannst ganz einfach online einen Termin über unsere Buchungsseite vereinbaren. Dort sind alle verfügbaren Zeitfenster aufgelistet.
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsarten, darunter Kreditkarte, PayPal und Überweisungen. Du kannst die bevorzugte Methode bei der Buchung auswählen.
Wichtige Informationen, wie unsere AGB und Datenschutzrichtlinien, findest du im Footer unserer Website. Bitte schau dort nach, um immer auf dem neuesten Stand zu sein.
Wir freuen uns über dein Feedback! Du kannst uns eine E-Mail senden oder das Kontaktformular nutzen, um deine Anregungen oder Kritik mitzuteilen.
Wenn du auf Probleme stößt, schau dir zuerst unsere FAQs an. Sollten die Antworten nicht helfen, kontaktiere uns bitte direkt.
Ja, wir bieten einen Notdienst für dringende Anliegen. Kontaktiere uns telefonisch, um sofortige Unterstützung zu erhalten.